Договор-оферта (пользовательское соглашение)

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия доступа и использования интернет-сервиса «Found», размещённого по адресу https://found-ai.ru, включая веб-кабинет и связанные клиентские приложения (далее — «Сервис», «Платформа»).

Исполнителем по Соглашению является Осипов Никита Александрович, Самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход), ИНН 590851603832 (далее — «Исполнитель»).

Пользователем является дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, либо уполномоченный представитель юридического лица / ИП, принявшее условия Соглашения (далее — «Пользователь»). Лица младше 18 лет не вправе регистрироваться в Сервисе.

Настоящее Соглашение является публичной офертой (п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации) и договором присоединения (ст. 428 ГК РФ). Полным и безоговорочным акцептом оферты (ст. 438 ГК РФ) считается регистрация учётной записи, оплата доступа и/или фактическое начало использования Сервиса.

Акцепт оферты не заменяет отдельного согласия на обработку персональных данных (https://found-ai.ru/legal/pd-consent) и отдельного согласия на автоплатёж (https://found-ai.ru/legal/autopay): они даются самостоятельно и необязательны для принятия оферты, кроме случаев, когда без них услугу оказать невозможно.

Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Платформе — программному обеспечению как услуге (SaaS), включающему в том числе:

• чат с ведущими ИИ-моделями в рамках выбранного тарифа;
• создание, настройку и запуск ИИ-агентов (в том числе по расписанию / в фоне);
• подключения к внешним сервисам (мессенджеры, таблицы, платежи, маркетплейсы и др. — по мере доступности в каталоге);
• связанные функции кабинета: файлы, браузерные инструменты агента, уведомления, аналитика — в объёме тарифа.

На Сайте публикуются актуальные тарифы (в том числе Free, Start, Pro, Max). Конкретный объём функций, лимиты запросов/токенов, Premium-модели и число подключений определяются выбранным планом на момент оплаты.

Тариф Free предназначен для знакомства с Сервисом и может иметь существенные ограничения (в том числе по числу запросов и доступу к Premium-моделям).

Исполнитель вправе обновлять функциональность Сервиса. Уже оплаченный период не ухудшается по существенным условиям тарифа без уведомления, если иное не следует из описания плана или закона.

При оплате за год может применяться скидка, указанная на Сайте на момент оформления платежа.

Порядок оплаты, чеков и автоплатежа (рекуррентных списаний) установлен разделами 7 и 8 настоящего Соглашения.

Для использования Сервиса Пользователь создаёт учётную запись, указывая достоверные данные. Пользователь несёт ответственность за сохранность логина, пароля и средств двухфакторной аутентификации (если подключены).

Действия, совершённые через учётную запись Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем, пока не доказано иное.

Исполнитель вправе ограничить или заблокировать доступ при нарушении Соглашения, Условий использования, требований закона РФ либо при обоснованном подозрении в мошенничестве или злоупотреблении Сервисом.

Пользователь обязуется использовать Сервис законно, не нарушать права третьих лиц, не размещать запрещённый контент и не пытаться обойти технические ограничения Платформы.

Исполнитель обязуется обеспечивать работоспособность Сервиса в разумных пределах, устранять критические сбои и информировать о существенных изменениях условий при необходимости.

Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность, точность ответов моделей ИИ и пригодность результатов для конкретных бизнес-решений Пользователя без самостоятельной проверки.

• Пользователь самостоятельно несёт ответственность за действия своих агентов и за данные, которые передаёт в Сервис и во внешние интеграции.
• Пользователь обеспечивает наличие прав на подключаемые API-ключи, аккаунты мессенджеров, таблицы и иные внешние сервисы.
• Исполнитель не является стороной отношений Пользователя с третьими платформами (Telegram, Google, маркетплейсы и т.п.).

Исключительные права на Платформу, дизайн, программный код, товарные обозначения и документацию принадлежат Исполнителю либо используются на законном основании.

Пользователю предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Сервиса в пределах функционала и оплаченного тарифа, без права передачи лицензии третьим лицам, если иное прямо не согласовано.

Контент и данные, загруженные Пользователем, остаются его собственностью (или собственностью правообладателя). Пользователь предоставляет Исполнителю ограниченное право на обработку таких данных исключительно для оказания услуг.

Платные функции предоставляются на условиях предоплаты согласно тарифам на Сайте. Момент оплаты — момент подтверждения платежа платёжным провайдером.

Как самозанятый Исполнитель формирует и направляет чек налогоплательщика НПД в порядке, установленном законодательством РФ о налоге на профессиональный доход (в т.ч. Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ).

Возврат денежных средств регулируется отдельным документом «Условия возврата». Использование cookie — документом «Политика в отношении файлов cookie». Автоплатёж (рекуррентные списания) регулируется разделом 8 настоящего Соглашения и документом «Условия автоплатежа» (https://found-ai.ru/legal/autopay).

Оплачивая платный тариф, Пользователь принимает настоящую оферту (ст. 435, 437 ГК РФ) и даёт акцепт (ст. 438 ГК РФ). Заранее данный акцепт на последующие списания стоимости тарифа (в смысле Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе» и Положения Банка России от 19.06.2012 № 383-П) Пользователь даёт только отдельным явным согласием на автоплатёж.

Автоплатёж подключается только с явного согласия Пользователя: в кабинете — отметкой «Автоплатёж» перед оплатой (по умолчанию отметка не проставлена) или кнопкой привязки способа оплаты в разделе «Ваш тариф», в Telegram-боте — подтверждением сохранения способа оплаты на странице платёжного провайдера. Без такого согласия способ оплаты не сохраняется и повторные списания не производятся. Факт и время согласия фиксируются в данных платежа.

Для автоплатежа Пользователь выбирает один из способов, которые поддерживает платёжный провайдер: (а) привязку банковского счёта через Систему быстрых платежей (СБП) — Пользователь переходит в приложение своего банка и подтверждает привязку, данные карты при этом не вводятся; (б) SberPay или T-Pay — с подтверждением в приложении банка; (в) банковскую карту — данные вводятся на защищённой странице ЮKassa. Последующие списания по СБП производятся банком Пользователя на основании подтверждённой им в приложении банка привязки счёта в пределах условий, которые банк показывает при привязке. Привязку счёта по СБП Пользователь также вправе отменить в приложении своего банка.

Исполнитель не получает и не хранит номер карты, срок действия, CVC и реквизиты банковского счёта: для списаний используется только идентификатор сохранённого способа оплаты у провайдера.

Период оказания услуги — 30 (тридцать) календарных дней с момента подтверждения платежа. Сумма каждого последующего списания равна стоимости выбранного тарифа, опубликованной на Сайте на дату списания. Чек налогоплательщика НПД формируется на каждое состоявшееся списание (в т.ч. Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ).

Если выбранный способ оплаты нельзя сохранить (например, разовый перевод по СБП без подтверждения привязки счёта в приложении банка), автоплатёж не включается. Если привязка по СБП временно недоступна, платёжный провайдер предлагает другие способы, допускающие сохранение. Пользователь вправе оплатить тариф без сохранения способа оплаты.

• отключить автоплатёж можно в любой момент в кабинете («Ваш тариф» → «Отвязать» или переключатель «Автоплатёж») или в Telegram-боте Found — без обращения в поддержку; после отключения сохранённый способ оплаты для списаний не используется. Это реализация права потребителя отказаться от будущих услуг и от использования ранее предоставленных платёжных данных (ст. 10, 16, 32 и п. 4.2 ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»);
• отключение автоплатежа не возвращает деньги за уже оплаченный период и не прекращает доступ до окончания этого периода;
• при неуспешном автосписании доступ сохраняется в течение льготного срока, после чего тариф переводится на бесплатный (Free), если оплата не поступила;
• повторное включение автоплатежа возможно новой оплатой тарифа с отметкой «Автоплатёж» либо отдельной привязкой способа оплаты в кабинете («Привязать через банк» или «Привязать карту»); для проверки привязки списывается 1 (один) рубль, который учитывается как оплата услуги проверки и отражается в чеке;
• изменение стоимости тарифа доводится до сведения Пользователя публикацией на Сайте; следующее автосписание по новой цене производится только после такого опубликования;
• ничто в настоящем разделе не ограничивает императивные права потребителя, которые нельзя исключить соглашением сторон.

Исполнитель не отвечает за убытки, возникшие из-за действий Пользователя, сбоев сети Интернет, действий третьих лиц, неверных настроек интеграций либо решений, принятых на основе ответов ИИ без проверки.

Совокупная ответственность Исполнителя по требованиям, связанным с платным периодом, ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за соответствующий период, если иное не предусмотрено императивными нормами закона РФ.

Ничто в Соглашении не ограничивает права потребителя, которые нельзя исключить по закону Российской Федерации.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных (https://found-ai.ru/legal/personal-data). Раскрытие по Google user data — в Политике конфиденциальности (https://found-ai.ru/privacy).

Согласие на обработку персональных данных Пользователь даёт отдельно от настоящего Соглашения — отметкой в форме регистрации или в кабинете (ч. 1 ст. 9 152-ФЗ). Запросы по персональным данным направляются на found-ai@yandex.ru.

Если Пользователь загружает в Сервис персональные данные третьих лиц (клиентов, сотрудников, контрагентов), обработка таких данных Исполнителем осуществляется по поручению Пользователя на условиях документа «Поручение на обработку данных» (https://found-ai.ru/legal/dpa).

Исполнитель вправе обновлять Соглашение, публикуя новую редакцию на Сайте. Продолжение использования после публикации означает согласие с новой редакцией, если иное не требуется законом.

Пользователь вправе прекратить использование Сервиса и удалить учётную запись. Исполнитель вправе расторгнуть доступ при существенном нарушении условий.

К Соглашению применяется законодательство Российской Федерации.

Споры решаются путём переговоров; при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством РФ, с учётом правил о подсудности для потребителей (если Пользователь является потребителем).

Осипов Никита Александрович

Самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход)

ИНН: 590851603832

Сайт: https://found-ai.ru

Электронная почта: found-ai@yandex.ru

Telegram: @Found_Ai

Дата вступления в силу: 5 октября 2026 г.